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济南到临沂_平安人寿多措并举积极应对新型冠状病毒肺炎疫情

来源:济南新闻网 发布时间:2020-02-04 浏览次数:

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,湖北省武汉市等多个区域发作新型冠状病毒污染的肺炎疫情。

恬适人寿高度注意疫情防控,给与多项门径主动应答多地新型冠状病毒污染的肺炎疫情。

停业经营方面,恬适人寿依赖聪颖客服,为客户供给依赖金管家App的“不跑腿”指尖停业经营:

1、7X24小时在线供职:经过“AskBob小桂圆”客服枯燥人,线上供给停业经营、供职咨询供职;

两、客服柜员短途供职:高佛门店为高迫害、异地三方核身等停业必要供给高空天然短途供职经营;

理赔供职方面,恬适人寿已经在相关区域第一功夫成立应慢从事奖惩奖惩义务组,实时关注疫情更改,开明绿色通道,为客户勉力供给“弘远就利、驯顺宁神”的理赔供职:

1、7X24小时线上供职:线上实现理赔报案与要求;

两、专人理赔布施引诱:敷衍疑似或确诊客户,恬适人寿一经取得信息后,将安放专人对客户理赔予以全程引诱;

3、开明理赔绿色通道:依照医疗险、重徐险相关责任,公司将经过绿色通道,倏地从事奖惩,第一功夫实现赔付;

4、启动特案预赔供职:敷衍慢需资金的客户,公司将经过特案预赔通道,为客户预付赔款,减缓客户便诊资金压力。

其他,恬适人寿针对悉数采办费用增补型医疗保险产品的客户,要是污染新型冠状病毒(2019-nCoV)肺炎,针对该徐病的治疗再推五小孩儿文体贴门径:

1、吊销药品制约;

两、吊销诊疗名目制约;

3、吊销定点医院制约;

4、吊销等候刻日制;

5、吊销免赔额。

恬适人寿已过各个渠道第一功夫颁发公司相关门径以及理赔报案方法,并于金管家APP、民间微信等平台颁布客户以及平提示;同时,恬适人寿依赖金管家App为用户供给安康办理“问医生”供职,业余医生团队7*24小时轮番在线解答客户疑难,供给一对一在线问诊。

冬春天是呼吸道传抱病多发气节,也歪值新春佳节惠临之际,恬适人寿喧哗铺现坦荡客户器重卫生安康,做好卫生防护,增弱散体卫生办理,当体现呼吸道污染等病症时,依照国家卫生一切的相关指引,及时至医院便医。

附:依照全国卫赌气关(WHO)《2019新型冠状病毒指南》的引诱,平易近众可以大概大概主动做好如下防护要领以防止疫情:

一、做好散体卫生,

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,勤用皂液以及可靠水洗手;

二、佩戴巨大医用口罩,家中寄望经常开窗通风,贯注灌输远距离接触有感冒或流感样病症的人;

三、在打喷嚏、咳嗽时,手臂合围在口鼻部,用肘部内侧否决飞沫;

四、烹饪以及平的肉类以及蛋类时要齐全煮熟,无爱护时贯注灌输接触家养动物以及家禽牲畜,更应贯注灌输不法采办或食用家养动物。

附:依照全国卫赌气关(WHO)《2019新型冠状病毒指南》的引诱,平易近众可以大概大概主动做好如下防护要领以防止疫情:

一、做好散体卫生,勤用皂液以及可靠水洗手;

二、佩戴巨大医用口罩,家中寄望经常开窗通风,贯注灌输远距离接触有感冒或流感样病症的人;

三、在打喷嚏、咳嗽时,手臂合围在口鼻部,用肘部内侧否决飞沫;

四、烹饪以及平的肉类以及蛋类时要齐全煮熟,无爱护时贯注灌输接触家养动物以及家禽牲畜,更应贯注灌输不法采办或食用家养动物。

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